Termini e condizioni generali di vendita

Società

BROYEURSANI.FR è il marchio commerciale di Aquassistances, società a responsabilità limitata (SARL), iscritta al Registro delle Imprese di Meaux con il numero 479 626 830.

Sede legale:
Château du Vivier
77580 Coutevroult
Francia

Indirizzo del servizio clienti per le vendite online:
Aquassistances – BROYEURSANI.FR
Château du Vivier
77580 Coutevroult
Francia

Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito BROYEURSANI.FR.

Effettuando un ordine, il Cliente accetta integralmente e senza riserve le presenti condizioni.

Eventuali condizioni stabilite dal Cliente in contrasto con le presenti non saranno applicabili.

BROYEURSANI.FR è vincolato esclusivamente dalle presenti condizioni. Eventuali altri documenti, come brochure o cataloghi, hanno solo valore informativo.

BROYEURSANI.FR si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

Ordini e pagamento

Conferma dell’ordine

Il Cliente effettua un ordine convalidando il carrello e completando il pagamento. L’ordine diventa definitivo solo dopo la ricezione del pagamento completo.

Una conferma viene inviata via email dopo ogni ordine e spedizione.

Metodi di pagamento

Il pagamento avviene online tramite carta di credito (Carte Bleue, Visa, Mastercard) attraverso un sistema sicuro.

Pagamento rateale

È possibile pagare in 3 o 4 rate per ordini compresi tra 100 € e 3000 € tramite Oney Bank.

Questa opzione è riservata ai privati residenti in Francia con una carta Visa o Mastercard valida. Non sono accettate carte con autorizzazione sistematica o altri metodi di pagamento.

Dopo aver selezionato questa opzione, il Cliente viene reindirizzato alla piattaforma Oney. L’accettazione è soggetta alla decisione di Oney Bank.

Il Cliente dispone di un diritto di recesso di 14 giorni per questo tipo di finanziamento.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€), IVA inclusa, esclusi i costi di spedizione.

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e alla distanza e vengono indicati durante il checkout.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento.

Costi di spedizione

I costi di spedizione includono la preparazione dell’ordine, l’imballaggio e la consegna.

Tutti gli ordini sono soggetti a spese di spedizione salvo diversa indicazione.

La consegna avviene al piano strada.

Consegna

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente in Francia metropolitana.

La consegna si considera effettuata nel momento in cui la merce è messa a disposizione del Cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare la merce in presenza del corriere prima di firmare la ricevuta di consegna.

Eventuali danni o mancanze devono essere segnalati sulla ricevuta e confermati tramite lettera raccomandata entro tre giorni lavorativi. In caso contrario, non sarà possibile presentare reclami.

La merce danneggiata deve essere rifiutata con una chiara indicazione del problema.

Installazione

La consegna non include l’installazione.

L’installazione può essere effettuata dal Cliente o da un professionista, nel rispetto delle istruzioni del prodotto.

Disponibilità dei prodotti

In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, il Cliente sarà informato.

Il Cliente potrà scegliere tra un prodotto sostitutivo di valore equivalente o un rimborso entro 30 giorni.

Diritto di recesso

Il Cliente dispone di 14 giorni di calendario dalla consegna per esercitare il diritto di recesso.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, completi e nella confezione originale.

Verrà rimborsato il prezzo del prodotto e le spese di spedizione iniziali. Le spese di reso restano a carico del Cliente.

Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione della merce restituita.

Il Cliente deve contattare il servizio clienti prima di effettuare qualsiasi reso.

Garanzia

Garanzia contrattuale

I prodotti sono coperti da garanzia contrattuale.

La garanzia non si applica in caso di installazione non corretta, uso improprio, mancanza di manutenzione o modifiche non autorizzate.

Garanzie legali

Il Cliente beneficia delle garanzie legali previste dal diritto francese in materia di conformità e vizi occulti.

Per qualsiasi richiesta, è necessario contattare il servizio clienti per ricevere le istruzioni.

A seconda dei casi, il prodotto sarà sostituito o rimborsato.

Dati personali

I dati dei clienti sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e la comunicazione.

BROYEURSANI.FR non condivide i dati personali con terzi.

Il Cliente ha il diritto di accedere, modificare o cancellare i propri dati contattando Aquassistances presso Château du Vivier, 77580 Coutevroult, Francia.

Intero accordo

Le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti.

Qualora una disposizione sia ritenuta non valida, le altre rimarranno applicabili.

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese.

In caso di controversia, il Cliente è invitato a contattare BROYEURSANI.FR per una soluzione amichevole.

In mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali francesi.

Per controversie tra professionisti, è competente il Tribunale Commerciale di Parigi.