Spedizione e resi

Resi

Può capitare che un prodotto non soddisfi completamente le tue aspettative. Nessun problema.

Se desideri effettuare un reso, ti invitiamo a contattare prima il nostro servizio clienti. Ti forniremo le istruzioni corrette e un modulo di reso per rendere il processo il più semplice possibile.

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Condizioni di reso

Per poter effettuare un reso, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

Il prodotto non deve essere stato utilizzato
Il prodotto non deve essere stato installato o assemblato
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale
Tutti gli accessori e i componenti devono essere inclusi
Il prodotto deve essere in buone condizioni

I resi che non rispettano queste condizioni possono essere rifiutati.

Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Se necessario, possiamo aiutarti a scegliere un corriere adatto. Collaboriamo con trasportatori affidabili e possiamo guidarti nell’organizzazione della spedizione di ritorno.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso. Riceverai una notifica una volta che il reso sarà stato approvato.

Indirizzo per il reso

Broyeursani – Servizio clienti
24B Chemin Latéral
45390 Puiseaux
Francia